Integritetspolicy

1. Om denna integritetspolicy

ROI Sweden AB värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar, delar och i övrigt behandlar personuppgifter samt vilka rättigheter du har enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Policyn gäller bland annat när du:

• besöker ROI:s hemsida eller andra webbplatser och landningssidor som drivs av ROI och hänvisar till denna policy,
• använder ROI:s kundportal,
• använder ROI:s app,
• fyller i ett formulär eller lämnar en förfrågan till ROI,
• ansöker om ett konto,
• interagerar med ROI:s annonser eller formulär på externa plattformar,
• kommunicerar med ROI via exempelvis e-post, telefon eller sociala medier,
• är kund, användare eller kontaktperson hos en företagskund, eller
• på annat sätt använder en digital tjänst som drivs av ROI och hänvisar till denna policy.

Policyn gäller för behandling där ROI bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen och därmed är personuppgiftsansvarig.

ROI tillhandahåller även digitala tjänster där våra företagskunder kan behandla personuppgifter om sina egna leads, kunder och kontaktpersoner. I sådana situationer är företagskunden normalt personuppgiftsansvarig och ROI personuppgiftsbiträde. Detta beskrivs närmare i avsnitt 11.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för den behandling som omfattas av denna policy är, om inget annat anges:

ROI Sweden AB
Org.nr: 559135-6406
Solna Strandväg 21
171 54 Solna, Sverige

E-post: info@roi.se

Du är välkommen att kontakta oss om du har frågor om denna policy, vår behandling av personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter.

3. Vad är personuppgifter?

Personuppgifter är information som direkt eller indirekt kan kopplas till en identifierad eller identifierbar fysisk person.

Det kan exempelvis vara namn, telefonnummer, e-postadress, adress, befattning, IP-adress, användar-ID, enhetsidentifierare eller information som är kopplad till ett användarkonto.

Information om företag utgör normalt inte personuppgifter i sig, men information om exempelvis kontaktpersoner, anställda och företrädare för ett företag kan vara personuppgifter.

4. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vilka personuppgifter vi behandlar beror på hur du kommer i kontakt med ROI, vilka uppgifter du lämnar till oss och vilka av våra tjänster du använder.

4.1 Kontakt-, identitets- och profiluppgifter

Vi kan behandla:

• namn,
• företagsnamn,
• befattning eller roll,
• e-postadress,
• telefonnummer,
• adress och ort,
• uppgifter om företaget eller organisationen du representerar, samt
• andra uppgifter som du lämnar till oss eller som är relevanta för din kontakt, förfrågan eller relation med ROI.
•  

4.2 Förfrågningar och formulär

När du fyller i ett formulär, kontaktar ROI eller lämnar en förfrågan kan vi behandla uppgifter som är relevanta för den aktuella förfrågan.

Det kan exempelvis vara information om dina eller företagets behov, önskemål, intressen och förutsättningar, information om den produkt eller tjänst som förfrågan gäller, geografisk information, fritext, meddelanden och andra uppgifter som du själv väljer att lämna.

Vilka uppgifter som efterfrågas varierar beroende på formuläret och typen av förfrågan.

4.3 Kund- och avtalsuppgifter

Om du är kund, företräder en kund eller är kontaktperson hos ett företag kan vi behandla:

• namn och kontaktuppgifter,
• företagsanknytning,
• roll eller befattning,
• information om kundrelationen,
• avtal och beställningar,
• kommunikation,
• ärendehistorik, samt
• andra uppgifter som behövs för att administrera och följa upp kundrelationen.

4.4 Konto- och användaruppgifter

När du använder ROI:s kundportal eller app kan vi behandla:

• användar-ID och kontouppgifter,
• företagsanknytning,
• behörigheter,
• inställningar,
• autentiserings- och inloggningsinformation,
• aktivitet och användning av funktioner,
• sessionsinformation,
• tekniska loggar, samt
• säkerhetsrelaterad information.

4.5 Teknisk information

När du använder ROI:s hemsida, kundportal eller app kan vi, beroende på tjänst och dina inställningar, behandla:

• IP-adress,
• typ av enhet,
• operativsystem,
• webbläsare,
• språk- och enhetsinställningar,
• tekniska identifierare,
• tidsstämplar,
• sessionsinformation,
• information om besökta sidor och använda funktioner,
• diagnostik- och prestandainformation, samt
• information från cookies och liknande tekniker.

4.6 Kommunikation

När du kommunicerar med ROI kan vi behandla innehållet i kommunikationen och information som hör samman med den.

Det kan exempelvis vara e-postmeddelanden, formulärmeddelanden, supportärenden, meddelanden via sociala medier, anteckningar från kontakt med ROI och annan information som behövs för att hantera ärendet.

Om ett telefonsamtal eller digitalt möte spelas in informerar vi om detta i samband med inspelningen. Sådana inspelningar behandlas endast för det ändamål som anges i samband med inspelningen och i enlighet med tillämplig lag.

5. Hur får vi dina personuppgifter?

Vi kan få personuppgifter:

• direkt från dig, exempelvis när du kontaktar oss, fyller i ett formulär, ansöker om konto eller använder våra tjänster,
• från din arbetsgivare eller organisation, exempelvis när ett användarkonto skapas åt dig,
• genom ROI:s hemsida, kundportal eller app, exempelvis genom tekniska loggar och användningsinformation,
• genom externa plattformar, exempelvis när du lämnar en förfrågan genom en annons eller ett formulär,
• från våra företagskunder, när det krävs för kundrelationen eller användningen av våra tjänster, samt
• från allmänt tillgängliga eller legitima kommersiella källor, när detta är relevant och tillåtet för exempelvis B2B-kontakt och försäljning.

6. Varför behandlar vi personuppgifter och på vilken rättslig grund?

ROI behandlar personuppgifter endast när det finns ett bestämt ändamål och en rättslig grund för behandlingen.

6.1 För att hantera kontakt och förfrågningar

Vi behandlar personuppgifter för att ta emot, administrera, besvara och följa upp frågor, kontaktförfrågningar och intresseanmälningar.

Rättslig grund: berättigat intresse eller, när behandlingen sker på din begäran inför ett avtal som du själv ska ingå, åtgärder innan avtal ingås.

Vårt berättigade intresse är att kunna kommunicera med personer och företag som kontaktar oss och hantera inkommande förfrågningar.

6.2 För att administrera kundrelationer

Vi behandlar personuppgifter för att administrera kundrelationer, kommunicera med kontaktpersoner, hantera avtal, leverera tjänster och följa upp samarbeten.

Rättslig grund: berättigat intresse när avtalet är med ett företag eller annan organisation. Om den registrerade själv är avtalspart kan behandlingen i stället vara nödvändig för att fullgöra ett avtal.

Vårt berättigade intresse är att kunna ingå, administrera och fullgöra våra affärsrelationer.

6.3 För att tillhandahålla ROI:s kundportal och app

Vi behandlar personuppgifter för att:

• skapa och administrera konton,
• identifiera och autentisera användare,
• administrera behörigheter,
• tillhandahålla funktioner,
• hantera support,
• skicka tjänsterelaterade meddelanden och notiser,
• upprätthålla säkerhet, samt
• administrera användningen av våra tjänster.

Rättslig grund: fullgörande av avtal när användaren själv är avtalspart och annars berättigat intresse av att tillhandahålla den tjänst som avtalats med användarens organisation.

6.4 För att hantera kontoansökningar

Om du ansöker om tillgång till ROI:s kundportal, app eller annan kontobaserad tjänst behandlar vi uppgifterna för att bedöma och administrera ansökan samt kontakta dig om ett eventuellt samarbete.

Rättslig grund: berättigat intresse och, när tillämpligt, åtgärder innan avtal ingås.

6.5 För säkerhet och förebyggande av missbruk

Vi kan behandla teknisk information, loggar, IP-adresser, autentiseringsinformation och aktivitet för att:

• skydda konton och information,
• upptäcka och förhindra obehörig åtkomst,
• förebygga missbruk och bedrägerier,
• identifiera och utreda säkerhetsincidenter, samt
• upprätthålla säkerheten i våra system.

Rättslig grund: berättigat intresse och, när tillämpligt, rättslig förpliktelse.

Vårt berättigade intresse är att skydda ROI, våra kunder, användare och digitala tjänster.

6.6 För analys och utveckling

Vi kan behandla information om hur ROI:s hemsida, kundportal och app används för att förstå användningen, identifiera problem, mäta prestanda samt utveckla och förbättra våra tjänster.

När behandlingen bygger på icke nödvändiga cookies eller liknande tekniker använder vi sådana tekniker först efter att erforderligt samtycke har lämnats.

Rättslig grund: samtycke när behandlingen kräver samtycke, eller berättigat intresse för sådan intern analys som kan genomföras utan samtyckeskrävande teknik och där behandlingen är proportionerlig.

6.7 För att uppfylla rättsliga skyldigheter

Vi kan behandla och bevara personuppgifter när detta krävs för att uppfylla skyldigheter enligt lag, myndighetsbeslut eller andra bindande krav.

Rättslig grund: rättslig förpliktelse.

6.8 För rättsliga anspråk

Vi kan behandla och bevara relevanta personuppgifter när detta är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Rättslig grund: berättigat intresse.

Vårt berättigade intresse är att kunna tillvarata och försvara ROI:s rättigheter.

7. Marknadsföring

ROI kan behandla personuppgifter för att marknadsföra våra produkter och tjänster och följa upp tidigare kontakt eller visat intresse.

Det kan exempelvis innebära att vi:

• skickar relevant information och erbjudanden,
• följer upp tidigare kontakt eller förfrågningar,
• administrerar nyhetsbrev,
• mäter och analyserar marknadsföringsinsatser, samt
• visar och mäter digital annonsering.

Behandling för direktmarknadsföring kan baseras på ROI:s berättigade intresse av att marknadsföra relevanta produkter och tjänster när detta är tillåtet enligt tillämplig lag.

När samtycke krävs, exempelvis för vissa cookies, liknande tekniker eller viss elektronisk kommunikation, sker behandlingen först efter att erforderligt samtycke har lämnats.

Du har alltid rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring. När du invänder upphör vi med sådan behandling för det ändamålet.

Du kan även avregistrera dig från marknadsföringsutskick genom den avregistreringsfunktion som finns i meddelandet, när sådan funktion tillhandahålls.

8. Cookies, analys och digital annonsering

ROI använder cookies och liknande tekniker på ROI:s hemsida och i andra relevanta delar av våra digitala tjänster.

Sådana tekniker kan användas för:

• nödvändig funktionalitet,
• säkerhet,
• inställningar,
• statistik och analys,
• mätning av marknadsföring, samt
• digital annonsering.

ROI kan bland annat använda tjänster från Google och Meta för analys, annonsering och mätning.

Icke nödvändiga cookies och liknande tekniker används först efter att samtycke har lämnats när sådant samtycke krävs enligt tillämplig lag.

Du kan när som helst ändra eller återkalla dina val genom ROI:s lösning för samtyckeshantering.

Återkallande av samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som redan skett innan samtycket återkallades.

Mer information om användningen av cookies och liknande tekniker finns i ROI:s Cookiepolicy.

9. Leadgenerering och formulär

ROI använder digital marknadsföring, webbplatser, landningssidor och formulär för att ta emot förfrågningar från personer och företag.

Formulären kan finnas på ROI:s egna digitala tjänster eller på externa plattformar såsom sociala medier och andra digitala marknadsföringsplattformar.

När du skickar en förfrågan kan vi behandla kontaktuppgifter och andra uppgifter som du lämnar i samband med den aktuella förfrågan.

Vilka uppgifter som efterfrågas varierar beroende på formuläret, kampanjen och den produkt eller tjänst som förfrågan gäller.

Uppgifterna används för att ta emot, förstå, administrera och följa upp din förfrågan och, när det är relevant, diskutera ett möjligt samarbete.

En extern plattform kan samtidigt behandla personuppgifter för sina egna ändamål enligt plattformens egna villkor och integritetspolicy.

10. Sociala medier

ROI finns på externa plattformar och sociala medier, bland annat Facebook, Instagram och TikTok.

När du besöker våra konton, interagerar med vårt innehåll, skickar ett meddelande eller lämnar en förfrågan genom en sådan plattform kan både ROI och plattformsleverantören behandla information om dig och din interaktion.

ROI ansvarar för den behandling där ROI bestämmer ändamålen och medlen.

Plattformsleverantören kan samtidigt behandla personuppgifter för sina egna ändamål enligt sina villkor och integritetspolicyer.

11. När våra kunder behandlar sina leads i ROI:s tjänster

ROI:s företagskunder kan använda vår kundportal och app för att hantera sina egna leads, kundkontakter, ärenden och offerter.

När en företagskund bestämmer ändamålen och medlen för behandling av personuppgifter om sina leads, kunder eller kontaktpersoner är företagskunden normalt personuppgiftsansvarig och ROI personuppgiftsbiträde.

ROI behandlar då personuppgifterna för kundens räkning, enligt kundens dokumenterade instruktioner och tillämpligt personuppgiftsbiträdesavtal.

Det innebär exempelvis att personuppgifter som finns i ROI:s kundportal eller app inte nödvändigtvis behandlas av ROI för ROI:s egna ändamål. Uppgifterna kan finnas där därför att ett företag använder ROI:s tjänster för sin kund- och leadhantering.

Om du vill utöva en rättighet avseende personuppgifter som ett företag behandlar om dig genom ROI:s tjänster ska du därför normalt kontakta det aktuella företaget.

ROI bistår våra företagskunder med hanteringen i den omfattning som följer av tillämplig dataskyddslagstiftning och personuppgiftsbiträdesavtal.

12. Vilka delar vi personuppgifter med?

ROI säljer inte dina personuppgifter.

Vi använder däremot externa leverantörer och tekniska tjänster för att bedriva vår verksamhet och tillhandahålla våra tjänster.

Beroende på vilken tjänst och behandling som är aktuell kan personuppgifter behandlas av leverantörer inom exempelvis hosting och IT-infrastruktur, e-post och kommunikation, CRM och kundhantering, analys och statistik, annonsering och marknadsföring, nyhetsbrev och utskick, app- och molninfrastruktur, pushnotiser, autentisering och säkerhet.

ROI använder för närvarande bland annat tjänster från:

Microsoft – e-post, kommunikation och produktivitetsverktyg.

Miss Hosting – hosting och teknisk infrastruktur.

Google – bland annat analys, annonsering och tekniska tjänster.

Firebase – app- och molnrelaterade funktioner.

Meta – annonsering och mätning.

Mailchimp – e-postutskick och marknadskommunikation.

Pipedrive – CRM och hantering av kund- och försäljningsrelationer.

Vilka leverantörer som används kan förändras över tid.

När en leverantör behandlar personuppgifter för ROI:s räkning ska behandlingen omfattas av de avtal och skyddsåtgärder som krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Personuppgifter kan även lämnas ut när det krävs för att tillhandahålla en efterfrågad tjänst, till professionella rådgivare när det finns ett legitimt behov, till myndigheter när ROI är skyldigt att göra det eller när det annars är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Personuppgifter kan även komma att överföras i samband med exempelvis fusion, omstrukturering eller överlåtelse av hela eller delar av ROI:s verksamhet, under förutsättning att tillämpliga krav på dataskydd följs.

13. Överföringar utanför EU/EES

Vissa leverantörer som ROI använder är internationella företag. Personuppgifter kan därför i vissa situationer behandlas i eller göras tillgängliga från länder utanför EU/EES.

När personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES säkerställer ROI att överföringen sker med stöd av en mekanism som är tillåten enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Det kan exempelvis vara:

• ett beslut från Europeiska kommissionen om adekvat skyddsnivå,
• Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCC), eller
• annan laglig överföringsmekanism.

När det är nödvändigt bedömer och vidtar ROI även kompletterande skyddsåtgärder med hänsyn till överföringens omständigheter.

Du kan kontakta ROI om du vill ha mer information om de skyddsåtgärder som används för en viss överföring.

14. Känsliga personuppgifter

ROI:s formulär och digitala tjänster är som utgångspunkt inte avsedda för att du ska lämna känsliga personuppgifter om dig själv, såsom uppgifter om hälsa, religion, politiska åsikter, sexuell läggning eller andra särskilda kategorier av personuppgifter enligt GDPR.

Lämna därför inte sådana uppgifter i fritextfält eller annan kommunikation om det inte är nödvändigt och uttryckligen efterfrågat.

Om sådana uppgifter ändå lämnas till oss hanterar vi dem i enlighet med tillämplig lag och vidtar, när det är lämpligt, åtgärder för att begränsa eller radera uppgifterna.

15. Hur länge sparar vi personuppgifter?

ROI sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för det ändamål för vilket uppgifterna behandlas eller så länge som krävs enligt lag.

Lagringstiden varierar därför beroende på typen av uppgift och behandling.

Förfrågningar och leads sparas så länge de är relevanta för att hantera och följa upp förfrågan och därefter under den tid som det finns ett legitimt behov av dokumentation, uppföljning eller rättsliga anspråk.

Kund- och kontaktuppgifter sparas normalt under kundrelationen och därefter under den tid som krävs för administration, uppföljning, rättsliga skyldigheter eller rättsliga anspråk.

Konto- och användaruppgifter sparas normalt så länge kontot eller den tillhörande kundrelationen är aktiv och därefter under den tid som krävs för avveckling, säkerhet, rättsliga skyldigheter eller rättsliga anspråk.

Marknadsföringsuppgifter behandlas så länge det finns ett relevant och lagligt marknadsföringsändamål, till dess att du invänder mot direktmarknadsföring eller återkallar ett samtycke när behandlingen grundas på samtycke.

Tekniska loggar och säkerhetsinformation sparas under den tid som är nödvändig för säkerhet, felsökning, dokumentation och förebyggande av missbruk.

Uppgifter som omfattas av lagstadgade lagringskrav bevaras under den tid som föreskrivs i tillämplig lag.

När personuppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

16. Säkerhet

ROI vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig eller otillåten behandling och mot oavsiktlig förlust, förstöring eller skada.

Säkerhetsåtgärderna anpassas efter behandlingens art, omfattning, sammanhang och risk och kan bland annat omfatta:

• behörighets- och åtkomstkontroller,
• autentisering,
• loggning och övervakning,
• säkerhetskopiering,
• tekniskt skydd av system och kommunikation,
• begränsning av åtkomst till personer som behöver uppgifterna, samt
• interna rutiner för informations- och dataskydd.

Ingen digital tjänst kan garanteras vara helt fri från säkerhetsrisker. ROI arbetar därför löpande med att utvärdera och förbättra säkerheten.

17. ROI:s app och mobila enheter

När du använder ROI:s app kan appen behandla konto-, enhets-, användnings- och teknisk information som behövs för att tillhandahålla, säkra och förbättra appens funktioner.

Appen kan även använda pushnotiser för exempelvis nya leads, påminnelser samt konto- eller tjänsterelaterad information när sådan funktion är aktiverad.

Pushnotiser kan hanteras genom inställningarna på din enhet.

Om en funktion kräver åtkomst till en särskild funktion eller information på enheten begär appen tillstånd när detta krävs av operativsystemet eller tillämplig lag.

ROI behandlar inte information från en enhetsfunktion enbart därför att teknisk möjlighet finns. Behandlingen ska vara kopplad till en funktion eller ett ändamål som är relevant för användningen av appen.

18. Automatisering och AI

ROI kan använda automatisering, analysverktyg, maskininlärning eller artificiell intelligens för att tillhandahålla, effektivisera, analysera, säkra eller utveckla våra tjänster.

När personuppgifter behandlas genom sådana funktioner gäller samma krav på rättslig grund, transparens, säkerhet, dataminimering och övrigt dataskydd som vid annan personuppgiftsbehandling.

ROI fattar inte beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga följder eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig, om inte sådan behandling är tillåten enligt tillämplig lag och erforderliga skyddsåtgärder finns.

19. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR ett antal rättigheter. Vilka rättigheter som gäller i en viss situation beror bland annat på vilken behandling som sker och vilken rättslig grund behandlingen baseras på.

Rätt till tillgång

Du har rätt att begära information om huruvida ROI behandlar personuppgifter om dig och, när så är fallet, få tillgång till uppgifterna och information om behandlingen.

Rätt till rättelse

Du har rätt att begära att felaktiga personuppgifter om dig rättas och att ofullständiga uppgifter kompletteras.

Rätt till radering

Du kan under vissa förutsättningar begära att personuppgifter om dig raderas.

Rätten till radering är inte absolut. ROI kan exempelvis behöva behålla uppgifter för att uppfylla en rättslig skyldighet eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Rätt till begränsning

Du kan under vissa förutsättningar begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

Rätt att invända

När en behandling baseras på berättigat intresse har du rätt att invända mot behandlingen.

ROI upphör då med behandlingen om vi inte kan visa tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter eller om behandlingen behövs för rättsliga anspråk.

Rätt att invända mot direktmarknadsföring

Du har alltid rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring.

Om du invänder upphör ROI med att behandla dina personuppgifter för det ändamålet.

Rätt till dataportabilitet

När behandlingen grundas på samtycke eller avtal och sker automatiserat kan du under vissa förutsättningar ha rätt att få personuppgifter som du lämnat till ROI i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Rätt att återkalla samtycke

När en behandling baseras på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.

Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades.

20. Så utövar du dina rättigheter

Om du vill utöva någon av dina rättigheter eller har frågor om vår behandling av dina personuppgifter kan du kontakta:

info@roi.se

Beskriv gärna vilken behandling eller rättighet din begäran gäller så att vi kan hantera ärendet effektivt.

För att skydda dina personuppgifter kan vi behöva begära ytterligare information för att verifiera din identitet innan vi lämnar ut, ändrar eller raderar uppgifter.

Vi begär inte mer information än vad som rimligen krävs för verifieringen.

Vi besvarar din begäran inom de tidsfrister som följer av tillämplig dataskyddslagstiftning.

21. Radering av konto och uppgifter

Om du vill begära att ett användarkonto avslutas eller begära radering av personuppgifter kan du kontakta ROI på info@roi.se. En begäran om att avsluta ett användarkonto eller radera personuppgifter innebär inte i sig att ett kundavtal eller annan kommersiell relation med ROI sägs upp eller upphör. För företagskunder regleras avtalstid, uppsägning och andra kommersiella frågor av det tillämpliga kundavtalet. När ett konto avslutas raderas eller anonymiseras personuppgifter när de inte längre behövs för de ändamål för vilka de behandlades.

Vissa uppgifter kan behöva behållas även efter att ett konto avslutats, exempelvis för att:

• uppfylla rättsliga skyldigheter,
• upprätthålla säkerhet,
• dokumentera genomförda åtgärder,
• hantera pågående ärenden, eller
• fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

När ROI behandlar personuppgifter för en företagskunds räkning kan radering och lagring även styras av kundens dokumenterade instruktioner, tillämpligt personuppgiftsbiträdesavtal och dataskyddslagstiftning.

22. Barn

ROI:s tjänster riktar sig huvudsakligen till företag, yrkesverksamma och personer som söker produkter eller tjänster.

ROI:s kontobaserade företags- och kundtjänster är inte avsedda för barn.

ROI eftersträvar inte att medvetet samla in personuppgifter från barn genom sådana tjänster. Om vi upptäcker att personuppgifter har samlats in utan erforderlig rättslig grund vidtar vi lämpliga åtgärder.

23. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att ROI behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt är du välkommen att kontakta oss på info@roi.se.

Du har även rätt att lämna klagomål till behörig dataskyddsmyndighet.

I Sverige är tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

24. Ändringar av integritetspolicyn

ROI kan uppdatera denna Integritetspolicy när exempelvis våra tjänster, tekniska lösningar, leverantörer, personuppgiftsbehandlingar eller rättsliga skyldigheter förändras.

Den senaste versionen finns tillgänglig genom ROI:s digitala tjänster och anger datum för senaste uppdatering.

Om vi gör en väsentlig förändring av hur personuppgifter behandlas informerar vi berörda personer på lämpligt sätt när detta krävs enligt tillämplig lag.

En uppdatering av denna policy innebär inte i sig att ROI får använda redan insamlade personuppgifter för nya oförenliga ändamål.

25. Kontakt

För frågor om denna Integritetspolicy, vår behandling av personuppgifter eller dina rättigheter kan du kontakta:

ROI Sweden AB
Org.nr: 559135-6406
Solna Strandväg 21
171 54 Solna, Sverige
E-post: info@roi.se